Rapport de diagnostic Windows - exemple

Donnees fictives - billet LABO-000123 · Genere le 2026-03-12 a 09:44:00 par LABO\technicien.n2

1 succes 4 avertissement(s) 3 echec(s) 1 ignore(s)
Succes

Connectivite

PC-0042 · 2026-03-12 09:42:00

Ordinateur joignable, WinRM accessible (port 5985).

VerificationResultatInformation
DNSSucces192.0.2.42
ICMP (ping)SuccesReponse recue.
Port TCP 5985OuvertWinRM HTTP - requis pour PowerShell Remoting en interne.
Port TCP 5986FermeWinRM HTTPS - requis lorsque le trafic doit etre chiffre.
Port TCP 445OuvertSMB - requis pour l'acces aux partages administratifs.
Avertissement

Services Windows

PC-0042 · 2026-03-12 09:42:06

1 service arrete sur 7 controles.

ServiceEtatDemarrageInformation
WinRMRunningAutomaticConforme.
RpcSsRunningAutomaticConforme.
WinmgmtRunningAutomaticConforme.
BITSStoppedManualService arrete alors qu'il devrait etre en cours d'execution.
wuauservRunningManualConforme.
CcmExecRunningAutomaticConforme.
LanmanWorkstationRunningAutomaticConforme.

Recommandations

  • Service BITS : arrete alors qu'il devrait etre en cours d'execution. Il transporte les contenus SCCM et Windows Update.
Avertissement

Journaux d'evenements

PC-0042 · 2026-03-12 09:42:14

23 erreur(s) sur 24 h, aucun evenement critique.

JournalSourceIdentifiantNiveauOccurrencesDerniereDateMessage
ApplicationApplication Error1000Erreur142026-03-12 07:42Application defaillante AppMetier.exe, version 4.2.1.0
SystemService Control Manager7034Erreur62026-03-12 04:42Le service Service de transfert intelligent en arriere-plan s'est arrete de maniere inattendue.
SystemDistributedCOM10016Erreur32026-03-11 22:42Les parametres d'autorisation specifiques de l'application n'accordent pas l'autorisation.
Avertissement

Version - Google Chrome

PC-0042 · 2026-03-12 09:42:21

1 installation en dessous de la version 132.0.0.0.

ApplicationVersionInstalleeVersionAttendueConformeComparaisonPortee
Google Chrome129.0.6668.101132.0.0.0FalsenumeriqueMachine

Recommandations

  • Planifier la mise a jour de Google Chrome vers 132.0.0.0 ou superieure.
Echec

Agent SCCM

PC-0042 · 2026-03-12 09:42:29

Agent SCCM present mais en defaut.

ElementValeurInformation
Service CcmExecRunning / demarrage AutomaticAgent en cours d'execution.
Version de l'agent5.00.9122.1700Lue dans root\ccm.
Code de siteLABSite auquel le poste est rattache.
Point de gestionServeur contacte par l'agent.
Journal CcmExec.logModifie il y a 73,4 hJournal inactif depuis plus de 24 h : agent probablement bloque.

Recommandations

  • Aucun point de gestion assigne : le poste ne recevra ni politique, ni deploiement.
  • Journal client inactif depuis plus de 24 h : analyser CcmExec.log et ClientIDManagerStartup.log.
Echec

Cycles et journaux SCCM

PC-0042 · 2026-03-12 09:42:38

31 lignes en erreur dans les journaux client.

JournalEtatErreursDerniereEcritureExtrait
CcmExec.logPresent182026-03-09 08:42Failed to get MP location from AD, falling back to DNS publishing.
PolicyAgent.logPresent132026-03-09 08:42Failed to request policy assignments, error 0x87d00231.
InventoryAgent.logPresent02026-03-08 09:42Aucune erreur dans les dernieres lignes.
Cycle - Inventaire materielDeclenchable manuellement--Invoke-CimMethod -Namespace root\ccm -ClassName SMS_Client -MethodName TriggerSchedule -Arguments @{ sScheduleID = '{00000000-0000-0000-0000-000000000001}' }
Cycle - Recuperation de la politique machineDeclenchable manuellement--Invoke-CimMethod -Namespace root\ccm -ClassName SMS_Client -MethodName TriggerSchedule -Arguments @{ sScheduleID = '{00000000-0000-0000-0000-000000000021}' }

Recommandations

  • Volume d'erreurs eleve : analyser le journal le plus bruyant en priorite.
  • Ne declencher un cycle manuellement qu'apres avoir identifie la cause, sous peine de masquer le symptome.
Avertissement

Windows Update

PC-0042 · 2026-03-12 09:42:47

Une anomalie detectee sur la chaine de mise a jour.

ElementValeurInformation
Service wuauservRunning / demarrage ManualConfiguration normale.
Service BITSStopped / demarrage ManualConfiguration normale.
Source des mises a jourWSUS / point de mise a jour SCCMhttp://wsus.labo.invalid:8530
Derniere recherche reussie2026-01-28 03:14Il y a 43,3 jour(s) - au-dela du seuil de 35 jours.
Correctif KB50347652026-01-24Security Update
Correctif KB50321902025-12-15Update

Recommandations

  • Derniere recherche reussie il y a 43,3 jours : verifier la joignabilite de la source de mise a jour.
Echec

Connectivite

PC-0043 · 2026-03-12 09:42:55

Ordinateur injoignable.

VerificationResultatInformation
DNSSucces192.0.2.43
ICMP (ping)EchecAucune reponse. Le pare-feu peut bloquer ICMP sans que le poste soit hors ligne.
Port TCP 5985FermeWinRM HTTP - requis pour PowerShell Remoting en interne.

Recommandations

  • Verifier que le poste est allume et connecte au reseau de l'organisation (ou au VPN).
Ignore

Services Windows

PC-0043 · 2026-03-12 09:43:00

Ordinateur injoignable (aucune reponse ICMP).

Recommandations

  • Executer Test-WstConnectivity sur ce poste avant les autres controles.